11月26日晚，国际交流与继续教育学院副院长袁凤琴在巢湖金盾集团会议室作了一场题为“言语表达与沟通”的培训讲座，该集团科级以上员工参加了培训。

袁凤琴首先以“沟通从赞美开始”的口语练习导入新课，用对学员进行评价的五种方式说明言语表达是一个系统工程，包括语言、表情、眼神、动作等。接着，她与学员互动，共同探讨了言语表达如何做到“言之有物”“言之有序”“言之有理”“言之有趣”。最后，袁凤琴结合具体案例探讨了管理沟通中的言语表达问题。

  整场讲座，学员与培训教师互动频繁，口语训练效果显著，培训效果良好。（文/朱华平 图/金盾集团提供 审/史国东）