近年来，港澳公式497799后勤处在学校党委和行政的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕学校中心工作，立足立德树人根本任务，致力于打造“有爱、有效、有力”的后勤服务体系，积极履行服务育人职责，不断提升服务教学、服务科研、服务师生的能力，为学校各项事业的发展提供了坚实的保障。
坚持以人为本 打造“有爱”后勤
以餐聚心，以“餐”育人。全力建设健康舒适的就餐环境。全面改造就餐大厅，升级后堂加工环境条件，加装观光电梯，增设休闲座椅，营造餐饮、学习与生活一体的休闲空间。开展世界粮食日、全国粮食安全宣传周、校园美食节及光盘行动等教育和体验活动，传达健康膳食理念，增强师生节粮爱粮意识，制止餐饮浪费。开展“五送”特色活动，端午中秋“送温暖”、困难学生“送爱心”、迎新军训“送清凉”、考研学子“送祝福”和光盘行动“送惊喜”，将满满爱意传递给每一位师生。
育人用心，关怀入“寝”。开展学生公寓命名征集活动，广泛征集师生意见建议，涵养文化内涵。有序推进学生宿舍“六改四”工作，制定学生宿舍搬迁方案，调配宿管人员，发放装物设备，安排搬迁车辆，顺利完成4716位学生搬迁入住新建8栋学生公寓。发扬攻坚克难精神，在工期仅为10天的情况下，完成泮山苑8、9栋水电线路改造、宿舍家具安装和卫生保洁，确保2024级新生顺利入住。建设6间无障碍学生宿舍、4间爱心宿舍，帮助解决特殊困难学生生活。加强洗浴、洗衣机、吹风机等项目建设，开展毕业生宿舍维修与保洁，全面提升学生住宿和生活条件。
健康守护，更有“医”靠。强化医校战略合作，与巢湖区域内两家三级公立医疗机构签订医疗联合体，建立师生就诊、突发情况处置等医疗服务绿色通道。加强校医院建设，完善24小时值班值守机制，强化夜间突发情况应急处置。建设校内健康驿站，经受住新冠疫情防控“大考”，守护师生生命安全。深化健康教育。加强结核病等传染病宣传预防，举办关爱女性健康、传染病防控等专题讲座20场，师生参与活动达30000余人次。为女性师生开通HPV疫苗预约绿色通道，切实解决师生疫苗预约困难的问题，完成1200名师生HPV疫苗接种。2023年，学校获批首批全国健康学校建设单位。
注重提质增效 打造“有效”后勤
强化监管，开启服务“新面貌”。加强物业员工培训和日常履职行为监管，建立完善分区包保、分片巡查、工作清单等工作机制，推动物业服务提质增效。开通网上报修服务，制定校园小型维修周计划，提升响应速度，强化教室、学生宿舍、基础设施等小微维修服务，年均达到20000次。定期开展楼宇保洁，全面清洁教室桌椅、玻璃、吊扇和空调等物品，以及教师休息室等公共空间，优化教学与生活环境。更新图书馆与学生公寓服务台、设立暖心便民雨伞服务站、开通家属区水电故障短信提醒服务、设置学生公寓垃圾分类处置房、延长教学楼宇服务时间等，进一步提升服务质量与师生满意度。
绿色发展，建设美丽“新家园”。大力实施校园绿化提升工程，拓荒130000余平方米，建设鸢尾草、粉黛子、碧桃和垂丝海棠等景观区域。强化绿化养护，做好竹林、樱花林、榉树大道、香樟大道、腊梅园、海棠园等“林、道、园”校内景观维护。积极开展“爱国卫生月”活动，整治“脏、乱、差”，持续美化优化校园环境。创新开展劳动教育实践活动，充分利用校内荒地，组织4173名学生种植格桑花。成功养护黑天鹅，饲养绿头鸭、白鹭鸭等动物，实现校园景观“动静结合”，促进人与自然和谐共生。2023年，学校荣获第二批“安徽省绿色学校”称号。
聚焦中心，铺就发展“保障网”。修订维修制度，完善工作机制，围绕中心任务，高质高效做好立项维修工作。紧盯维修改造工作关键环节，强化工作规范，加强过程管控，提高初审质量，推动审计核减率持续降低，进一步落实“过紧日子”要求。近年来，完成办公教学场所和实验室搬迁等27次，参与实验室建设项目水电论证23次、现场勘查98次，完成教学、办公、生活设施、景观等维修300余项，进一步改善了学校的教学、科研和生活条件，有力保障了学校教育教学活动顺利进行。
强化服务保障 打造“有力”后勤
往“严”要求，“小规范”塑造“大形象”。建立日管控、周排查、月调度工作机制，严格落实食品安全操作规范，促进食品安全生产。加强从业人员健康管理，定期开展食堂员工业务与消防培训，培训人员1564人次。聚焦源头治理、加工制作、环境优化三个环节，及时排查并消除食品安全隐患，开展索证索票、留样管理和有害生物防制等专项检查72次，切实筑牢校园食品安全防线，确保师生“舌尖上的安全”。
往“实”着力，“小举措”夯实“大基础”。加强学校开闭所、配电房、水泵房等重要点位的日常巡查，定期清洗消毒泵房水池和监测水质，开展全校春季、冬季用电安全、校园路灯和泵房管理等专项检查8次，完成各类保供电活动43次、水电应急抢修214次，确保师生用水用电安全稳定。利用植树节、地球日等环保日开展节水节电宣传教育活动6次，增强师生绿色低碳意识，倡导绿色出行的生活方式。推进学生公寓水电联控系统全覆盖，对学生浴室设备、卫生间设备和食堂厨具设施设备等进行节能改造，推进节能减排。2024年，学校荣获“安徽省第四批节水型高校”称号。
往“专”扎根，“小技能”铸就“大成就”。开展应急救护培训教育，设立巢湖市红十字应急救护培训港澳公式497799工作站，成立港澳公式497799红十字志愿服务队，打造学校急救教育品牌。构建学校急救体系，在校园公共场所配备11台自动体外除颤器，培训持证救护员（含心肺复苏专项）2436名，普及性培训10000余名，做到“辅导员、体育教师、医护人员”三个群体全覆盖，提高校园医疗救护能力。2023年，学校获批第二批全国学校急救教育试点学校。
坚持如磐石，岁月流转，初心不改。后勤处将始终铭记初衷，坚定信念，紧紧围绕立德树人根本任务，以提高服务质量和保障能力为重点，不断优化教育教学环境，积极推动后勤服务的提档升级，为全面建成特色鲜明的地方应用型高水平大学提供坚实的后勤服务保障。（文/陈丽霞 图/后勤处 初审/吴仁斌 部门审核/汪泰）